loja virtual/b2c

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A SiteBlaster fornece e-commerce personalizado, implementando lojas virtuais completas com rapidez e eficiência. Veja os componentes já desenvolvidos e implementados pela nossa equipe:

Catálogo de produtos: catálogo online incluindo preços, descrição, detalhes e fotos. O usuário pode navegar por ele através de menus, listas e busca. Há ainda a opção adicional do catálogo ser totalmente administrável por você.

Carrinho de compras: ao navegar pelo site, o usuário acrescenta os produtos ao carrinho de compras, podendo editar e finalizar o pedido a qualquer momento. O site calcula também os custos e prazos de diferentes formas de envio.

Integração site/sistema: o e-commerce pode ser integrado ao seu sistema interno. Assim, uma atualização de produtos no sistema (preço, descrição) atualiza automaticamente o site. E os pedidos do site entram diretamente no sistema.

Formas de pagamento: utilizando a plataforma de e-commerce da Locaweb iDC, seu site disponibiliza pagamentos via boleto, cartões e transferência bancária com toda segurança e facilidade da maior empresa de hospedagem da América Latina.

Ajuda ao vivo/Chat: om a solução de atendimento online da SiteBlaster, seus clientes conversam com seus atendentes em tempo real. Você ainda tem a ajuda de uma base de respostas para as perguntas mais frequentes e outras funcionalidades.

Clientes: seus clientes se cadastram e podem verificar o andamento de seus pedidos e histórico em tempo real. O site também guarda as preferências deles, mostrando, por exemplo, os produtos que mais lhe interessam na 1a. página.

Integração entre empresas (B2B)

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Sua empresa pode ter uma área restrita em seu site de relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros de uma forma rápida, produtiva e duradoura. Veja alguns exemplos:

• Extranet: as empresas podem baixar arquivos, ler notícias, ver calendário de eventos, entrar em contato, requerer produtos/serviços, checar informações financeiras, responder pesquisas etc.
• Chamados/Help Desk: seus clientes abrem chamados por problemas com seus serviços/produtos e sua empresa interage com eles. Inclui status, mudança de responsável, envio de e-mail notificador, histórico etc.
• Catálogo dinâmico: seus revendedores e parceiros podem gerar catálogos dinamicamente, escolhendo os produtos, as informações, formatações etc., em HTML, Excel ou PDF.

estatísticas

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• 57% foi o crescimento do e-commerce no Brasil no 1o. trimestre de 2007 Camara-e.net abr 2007
• 3 milhões de brasileiros devem fazer sua primeira compra pela internet no ano de 2007 juntando-se aos atuais 5,75 milhões de e-consumidores e-Bit e Camara-e.net mai 2007
• Com 14,5 milhões de usuários, web residencial bate novo recorde no Brasil Ibope/NetRatings dez 2006
• B2B online cresceu 31,6% em 2006 e gerará R$ 486,3 bi em 2007 E-Consulting dez 2006

Veja casos de e-Commerce da SiteBlaster