PESQUISA DE SATISFAÇÃO

A Spirax Sarco está presente em 33 países e conta com mais de 100 anos de experiência em vapores e outros fluidos industriais. Em out/07, a empresa contratou o SuaPesquisa.com.br para aplicação de uma pesquisa de satisfação de seus clientes.

Segundo Lina Leite, analista da qualidade, "o objetivo da pesquisa é a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados, dos nossos produtos e do atendimento". A escolha de realizar a pesquisa online através do SuaPesquisa.com.br se deu, segundo ela, pela "agilidade na criação do formulário e na visualização dos resultados instantâneos".

A pesquisa teve duração prevista de 4 meses.

FUNCIONALIDADES/SERVIÇOS

• SuaPesquisa.com.br® - Pesquisa de satisfação